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八亿周活跃用户：ChatGPT 的旅程才刚刚开始

有一件事足以让所有人兴奋不已：ChatGPT 的周活跃用户数刚刚突破八亿。这意味着地球上每十个人中就有一人在使用它。其普及速度超过了万维网。每周产生的消息量高达一百八十亿条。

而真正令人震惊的是：我们尚未触及潜在可能性的皮毛。

人们究竟用它来做什么

开放人工智能公司（OpenAI）的最新研究显示，约百分之八十的使用场景集中在三类：实用指导（辅导、操作建议）、信息检索和写作。其中约百分之三十与工作相关，百分之七十用于个人用途——且两者都在增长。

值得注意的是，人工智能目前在公共信息领域确实具有实用价值。它并非要取代谷歌或维基百科，而是提供了一种与之互动的根本性更优方式。你不再需要点击十个蓝色链接并自行拼凑答案，而是通过与知识进行对话来获取信息。

这确实相当非凡。

“影子经济”向我们展示了行之有效的方法

麻省理工学院南达项目（Project NANDA）的研究发现了一个发人深省的现象：“虽然只有百分之四十的公司购买了官方大型语言模型订阅服务，但超过百分之九十的公司的员工正在使用个人人工智能工具进行工作。”

这不是叛逆，而是验证。消费者人工智能工具在生产环境中的成功率为百分之四十，而定制企业解决方案的成功率仅为百分之五。人们将内容从 Slack 复制粘贴到 ChatGPT，将电子表格上传至 Claude，重新录入会议笔记——这并不是为了规避信息技术部门的管理，而是因为他们发现了真正有价值的东西，而他们的公司尚未找到提供官方访问途径的方法。

这不是漏洞，而是一个信号。

我们仍在浅水区嬉戏

所有这些惊人的普及率、所有创造的价值、所有每周的一百八十亿条消息——都是基于公开数据发生的。

ChatGPT（基本上）无法读取你公司的 Salesforce 记录，无法访问你的 Google Workspace 文档，无法查看你的 Slack 历史记录，无法审查你的客户支持工单，无法理解你代码库的上下文，也不知道昨天的全员会议上发生了什么。

我们已投入三千亿美元用于人工智能基础设施，构建出令人惊叹的产品，帮助人们以全新的方式学习、写作、解决问题和驾驭信息。但这一切都是在人工智能未触及全球绝大多数相关数据的情况下完成的。

普及模式显示了其潜力：阿联酋以百分之五十九的比例领先，中低收入国家的增长速度是富裕国家的四倍。我们正在见证人工智能在全球范围内 democratize（民主化/普及）知识获取。现在，想象一下当它能够处理本地信息、个人上下文和私有知识库时，会发生什么。

两个工业

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