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做好5个管理，门店业绩翻倍轻松提升200%

开皮肤管理店作为女性创业首要选择，这个美业市场可谓是愈加火爆，女性创业者热情投入到其中来。在这些一家家开出来的门店里，有开得成功的，成为当地小有名气的网红门店；但也有因为没有顾客、没有业绩等原因被迫关门停业，最终创业失败的。

近年来，芳香世家SHE作为美业领先品牌，紧跟时代步伐，开拓创新，特别是2022年以来，以抖音本地生活服务为依托，给全国线下门店输送流量，有了这些宝贵流量的门店，如何承接、服务好这些流量就变得很关键。

这开店其实也是一家小公司，店长的管理制度往往对一家店的业绩有着很大的影响，管理员工、管理门店、管理客户。

对于部分店长来说，会陷在忙碌的工作中，而导致把管理这层落下了，但其实不是因为不知道管理的重要性，而是日常可能更关注于客户的管理，而忽视了员工、门店的管理，或者是意识到好的门店、优秀的员工会对业绩有提升，但是不知道从何下手，不会管理。

但如果把管理流程做到标准化，管理不再占用大把的时间，管理不再是一件繁琐、吃力不一定讨好的事情，管理会比你想象得更好实行，而5个管理流程，有可能让你业绩轻松提升200%：

职责管理：店长、美容师岗位职责明细

目标管理：制定目标方案+路径拆解

流程管理：店长、美容师一日工作流程（含顾客服务、设备操作）

标准管理：服务标准+话术标准+陈列标准+卫生标准

制度管理：基本制度+会议制度+激励机制

部分管理流程：

店长岗位职责 

一、达成门店销售任务 

二、确保门店良性运营 

三、做好工作分配和员工管理 

四、店长工作内容： 

1.每月5号前做好当月工作规划、培训计划、个人及整店业绩目标制定 

2.分配店内值日安排，完善细节，收集大家负面消极情绪 及时疏导及反馈 

3.监督执行店内奖惩制度，落实到位 

4.辅助大家完成当月任务，合理安排无客户的闲暇时间 

5.每周一次周例会，每周汇报工作进展 

6.每月一次月总结 

7.每月耗材清点及采购 

美容师岗位职责 

1.负责门店接待工作 

2.熟悉皮肤/身体护理流程，将手法，产品，仪器三者相结合，改善解 

决肌肤问题，给顾客提供舒适的护理服务，并且无差评 

3.熟悉产品知识，并能很好为客户提供美肤方面的知识和建议，达成销售。 

4.利用所学的护肤知识为客户提供专业护理方案，家居方案。改善客户的肌肤状态 

5.整理个人形象，打扫店内卫生，保持店内干净整洁。 

6.按时上下班，不违规，不迟到早退，不违反店内规章制度 

7.根据店里规定，建立客户档案，定期客户回访，积极的维护客情。 

8.完成门店店长安排的工作任务，积极团结同事。

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