NEOCRM(neovim和vim区别？)

一、neovim和vim区别？
vim和neovim都是终端机上强大编辑器。

最初是unix上的ex（行编辑器）

然后是vi（visual，可视化的编辑器）

vim是vi improved（更先进的vi）

neovim（neo vim，新的vim）

从括号中文字语义上就能看出，这些文本编辑器对前辈演进过程，至少目标是这样。

Vim：许多Linux发行版默认，无需特别安装，功能强大，可定制，插件生态相对繁琐

neovim：需自行安装，轻量级，速度快，插件生态简单，强大。

基本上，如果使用neovim稳定版0.4和vim 8.0，外观和使用体验上，那么没有特别大的区别，很多插件也都既支持neovim，也支持vim。优秀的插件开发者，也会在插件中注意对两者的支持，使得插件生态大部分是兼容状态。

Neovim的预览版0.5，增加对有些vim还不支持语法检查、高亮、重构等等功能。

而Vim 9.0会加入更新更快的vimscript脚本，不会向下兼容，因此neovim也可能不支持这些新特性。

二、CRM指的是什么？
CRM（Customer Relationship Management）,即客户关系管理系统。最早是出现于美国，后来才慢慢的传入国内。关于CRM的定义，不同的研究机构有着不同的表述：

最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率，CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程；

从管理科学的角度来考察，客户关系管理源于市场营销理论；

从解决方案的角度考察，客户关系管理是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。

作为解决方案（Solution）的客户关系管理，它集合了当今最新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能、呼叫中心等等。

作为一个应用软件的客户关系管理，凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。

无论CRM怎么定义，有一点是大家公认的：它是指以客户为核心，企业和客户之间在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下所产生的各种关系的处理过程，其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用户、提高老客户留存率并帮助转介绍新用户，以此来增加企业的市场份额及利润，增强企业竞争力。