CRM主要用于管理客户、管理销售团队，提高客户关系，提高客户满意度，从而提升销售业绩，是企业必备的工具之一。目前市面上CRM种类有很多，易客CRM相对智云通CRM来说，功能还智云通CRM强大，在选型的时候，建议大家都可以先试用下，再选择一款适合企业的CRM系统。二、免费CRM软件都有哪些？
1、比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm 。2、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。C3CRM是免费的，易客crm是收费的，不过也有一个单机的免费版，只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用，只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构（Browser/Server结构）。说明白点就是感觉用的时候像上网，和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。3、美萍客户管理系统 V4.3 免费版美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统)，软件以客户为中心，把科学的管理与信息技术结合起来，实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率，达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。4. 最牛开源SuiteCRM。产品亮点● 开源、免费，多语言● 荣获BOSSIE评比的2014, 2015和2016年度最佳CRM软件● 定位于与Salesforce, Oracle, SAP and Microsoft Dynamics等商业CRM竞争● 能够通过工作流功能来对报价、Pipeline、合同等进行审批流程设置● 产品基于SugarCRM开源版，但远远超出适用的操作系统Windows: SuiteCRM runs on any OS that runs PHPLinux: SuiteCRM runs on any OS that runs PHPMac: SuiteCRM runs on any OS that runs PHP适用的数据库MySQLMicrosoft SQL ServerMariaDB适用的web 服务器ApacheMicrosoft IIS适用的客户端浏览器ChromeFirefoxInternet ExplorerEdgeSafari移动端通吃
