一、客户黏性跟粘性区别？
客户粘性和黏性的区别是:一是客户对产品程度上的区别。

粘性是顾客对于品牌或产品的依赖程度,而黏性是衡量客户忠诚度。

二是对企业形象作用的区别。

黏性对整个企业的品牌形象起着关键的作用，而粘性重点在增加售买双方彼此信任程度

二、客户黏性还是粘性？
是客户粘性。

客户粘性是指顾客对于品牌或产品的依赖程度和再消费期望程度,黏性是衡量用户忠诚度计划的重要指标。 

黏性是衡量用户忠诚度计划的重要指标,它对于整个企业的品牌形象起着关键的作用。

客户粘性是指顾客对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖程度和再消费期望程度,指增加用户双方彼此的使用数量。