移动客服工作好不好(做移动客服怎么样？)

发布日期：2022-11-22 19:57:44 浏览量：1376

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一、做移动客服怎么样？
还不错。

主要承担以下工作：

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

2、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

要求如下：

1、学历不限，男女不限，28-40岁，有电话销售电话客服相关工作经验者优先考虑；

2、熟悉电脑办公软件使用；口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

3、具备较强的学习能力、沟通能力，责任心，认真心细；

4、热情大方，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、服从上级领导工作安排。

二、移动客服工作压力大吗？
压力大的，之前去面试过一次，面试的时候人真的多，然后面试官说的是工作时间是有三班倒的，然后听了一下工资不是很高；回来后查了一下，看到很多做过这种运营商的客服的妹子都说压力大，然后一被投诉领导会把你推出去，不会帮你顶的。所以慎重考虑一下了哈，如果你的心理素质强、对工资和工作时间的要求不是特别高的话，追求工作稳定的话，还是可以试一下的。

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