1、中国电信的服务号码是10000号,先用手机拨打10000号,注意要用电信卡拨打。2、进入中国电信通话界面,打开健盘输入框。3、通话进入导播选项,输入0,0是人工服务选项,前面的都是智能服务。4、人工服务分购买业务和其他服务,如果不是购买业务,就输入2。5、选好人工服务类型后,还需要输入自己的电信号码,输完后,再加上#号。6、系统提示确认电话号码的提示,核对无误后,输入1确认。7、经过以上6个步骤操作,就可以进入人工服务了,打通10000号后,最好打开扬声器,这样比较好输入数字选项。8、人工服务拨打完后,还可以进行评价,同时服务结束后,手机会收到一条受理通知。扩展资料:电信一般指中国电信集团有限公司,是中国一家特大型国有通信企业,于2000年9月成立,总部位于北京市西城区。公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。2008年5月24日,中国电信以1100亿的价格收购中国联通CDMA网;2017年12月21日,企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。二、如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服？
正确拨打12306铁路客户服务人工客服如果想咨询一些网络购票操作、列车正晚点等信息，可以直接拨打“12306”根据通话提示，选择相应的按键，进行人工客服咨询。如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务，这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。要注意直接拨打“12306”系统会根据您的手机归属地自动分配最近的地区客服热线。注意事项：正确咨询相应地区客服，可避免咨询其他地区客服，自己被告知不属于他们咨询范围的麻烦
