做一个收银软件的专业话术(奶粉店收银话术和说话技巧?)

发布日期:2022-11-25 00:29:06   浏览量 :384
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做一个收银软件的专业话术(奶粉店收银话术和说话技巧?)

一、奶粉店收银话术和说话技巧?
收银六部曲

1:致欢迎词(欢迎光临等)

2:主动招呼(您好,先生、美女,中午好,请问需要些什么?等)

3:一次促销(促销新品,套餐,优惠活动等)

4:二次促销(根据客人所点的产品给出客人合理的搭配即干湿搭配,例:客人点了一份饭,可推销汤或者饮品)

5:唱收唱付(告知客人应付多少钱,如果要是现金的话应该还要告知收客人多少钱,应该找多少钱,此处要验钞,双手递呈找的零钱)

6:致谢,并引领客人就坐。

和客人沟通的话,勇于和客人说话,多沟通就慢慢磨练出来了。

二、4s店收银话术?
您好,先生(女士),这是您在本店所安排的项目消费,请您核对,如果没问题,请您扫这边二维码支付,谢谢。
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