发布日期：2022-11-28 05:50:32
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一、Salesforce和SAP的区别是什么？
联想的系统是SAP的，大家知道联想这样的制造业，对于系统的集成度要求特别高。我们美国的销售团队大概从08年自己与salesforce合作，我们当时不主张。但是他们不仅是没有停下来，而且欧洲、亚太都用了salesforce系统。所以我就潜下心来和我的团队做了一个认真的分析，为什么销售团队愿意用salesforce？ 到了2011年左右，我们在研究这个东西的时发现，salesforce系统不仅仅是对中小企业有价值，对大企业也非常有价值。原因是这样的，因为SAP的特点就是集成、精准。也就是说每一个管理都是环环相扣，它能够一直追踪到每一单交易和处理，这个交易不只是钱的交易，是包含每一个系统的作业的交易。这样就导致，特别是对销售团队，他觉得SAP不好用，不够友好，用起来太麻烦。我们再看salesforce，对大企业来讲，就做的商机管理到寻价之前的那部分，商机只有一部分的比例，或者少于50%的比例会落到订单这部分，有了订单之后才会有合同，才会有交易的执行，而这个过程中不需要100%的精准。另外因为要精准，让客户做很多事，而且响应也不及时。所以理解了为什么销售团队喜欢salesforce。进一步再去研究发现，还有一个好处，因为salesforce是云计算的，也就是说它会随着我们的业务规模，因为我们按人、按使用模块来收钱，这样的话它是变动的成本，是非常灵活的，所以这样也非常有竞争力。所以我们现在除了中国区以外，因为salesforce在中国这块可能还不太被销售人员认可，因为中国区我们有自己的客制化的系统。除中国以外，从亚太到欧洲到美国，他们销售人员都用salesforce，所以我们也做了SAP和CRM系统的集成。
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