忘记网易邮箱账号的解决方法：打开网易邮箱密码设置页面，点击进入安全码设置页面。在安全码设置页面，点击“查看帮助”选项。点击“我想修改/找回安全码”按钮。点击提交申请按钮并填写账号个人信息，点击确定按钮，等待官方处理申请即可。具体操作：1.如果把邮箱账号号码给忘记了，其实找回是非常麻烦的，不过我们可以直接打开登入邮箱的官网去页面上看看，是否在上面有找回邮箱账号的功能。2.一般的话，在邮箱登录页面上都会设置一个找回选项，例如：网易邮箱和QQ邮箱上面都有设置这个选项，如果忘记掉邮箱账号的话，在邮箱登录页面上面有一个“忘记了密码”选项，我们点开后就可以进入邮箱账号找回页面。3.比如：在163邮箱和QQ邮箱上面如果有使用手机号注册邮箱号或者用手机号码绑定邮箱，在这里可以通过手机号码发送验证短信进行找回邮箱账号。还有QQ邮箱也就是QQ号码，看看能否记得QQ号码，使用QQ号码直接登录进去。4.另外，还有一些朋友可能在邮箱上面什么都没有绑定，那么仔细回想一下，邮箱曾经有没有给一些好朋友发过一些邮件。5.如果有的话，那么可以联系对方一下，看看在他们的邮箱上面是否还保留着当初发送的邮箱，叫他们查看一下邮箱账号就可以了，给人发过邮件的话，那么在对方的邮箱邮件上面都会有显示邮箱账号的。二、忘记了我的邮箱地址和密码怎么办？
第一步，打开邮箱登录界面。输入登录名，点击忘记密码。第二步，开始验证，输入接收验证码的邮箱号，和你忘记密码的邮箱记住不是- 个邮箱号，然后接收验证码的邮箱的会收到一个验证码。将验证码输入并进行下_步。第三步，填写申诉资料，将当时注册邮箱的一些信息仔细填写好。第四步，提交然后就完成了。
