确认USB线连接是否正常，可尝试交叉测试；手机内存过低会导致无法恢复，请您清理手机存储看看；确认备份APP是或是最新版本；在手机管家中的应用启动管理将华为手机助手设置为启动项；备份过程中，手机端需要保持连接界面请不要进行界面切换，需要进行耐心等待；手动调整恢复数据路径（选择备份包所在子目录的上级目录）。二、华为强制降级官方教程？
华为手机降级前请先到官方，下载华为手机助手，若已经下载，请按照下方步骤进行降级操作首先我们需要连接手机助手，可以选择无线连接，或者usb连接。注明；，建议使用usb连接手机助手连接成功后，点击系统更新点击系统更新后，会提示已是最新版本，点击下方切换到其他版本进入切换其他版本后，点击更早版本，并且点击修复提示；若有其他提示请选择继续进入更早版本，并且点击修复后，我们等他自己进行下载，安装，并且完成。提示；此时不要操作手机安装完成后，系统会自动重启手机，进行安装在系统自动重启安装期间，请不要操作手机，直到激活设置面业出现后，方可操作手机。
