Step 1 请访问网易云官网页面，点击页面右上方【登录】按钮。 Step 2 点击网易云账号登录页面左下角【忘记密码】按钮。 Step 3 页面提示信息输入网易邮箱账号找回密码。 Step 4 输入您要找回的网易邮箱账号，滑动完成验证，点击【下一步】按钮。 Step 5 根据页面提示步骤操作，通过安全验证，设置新密码。 Step 6 重置密码成功，使用新密码重新登录网易云，开启网易云上之旅。 二、怎么找回网易邮箱？
1.打开网易邮箱首页，点击进入网页版的选项。2.点击忘记密码的选项。3.在文本框中输入邮箱帐号，点击下一步的选项。4.点击帐号修复申请的选项。5.点击通过实名邮箱使用信息的选项。6.在表格中输入实名信息和新的手机号，点击下一步的选项即可召回。
