一、为什么收不到帮助好友找回qq号的邮件？
您好，请确认该好友在申诉上的好友辅助申诉的那一栏填写了您的QQ号码，如果没有的话，您是无法收到辅助邮件的，如果填有的话，则可能是申诉还未处理，请等待。

二、QQ好友接不到邀请申诉的邮箱怎么办. 邀请的好友没接到邮箱的信息.怎么回事？求答？
可能是你的好友设置了屏蔽了QQ弹出的窗口，或者你申诉的时候好友不在线。

你登录邮箱把申诉回执号码发给好友，让好友直接登录http://safe.qq/，点击辅助申诉，就可以看到你的申诉信息了，然后填上相应的信息就可以了。