erp换货 库存处理是：如果是发出的货退回来再维修的话，那就先做退货处理，然后将退货单转到售后处理部门，做售后订单，进行维修，之后做售后处理单据，维修如果是自己付费则在售后单据中正常操作即可，如果是客户付费，那就再给客户发货时，加上维修费用即可。如果是系统内部换货，那就直接转到维修部门维修即可，消耗什么就正常做单据即可。至于详细操作步骤的话，还是要看具体用的是哪个ERP，每个ERP系统内部设计的略有差别，操作方式也就不尽相同。二、电商退货处理流程？
1. 用户已付款，订单尚未发货这种情况在电商系统里面属于比较常见的，用户刚下完单可能就申请取消订单退款；这种情况因为不涉及退货，所以只需要用户提起退款申请，填写具体原因，由卖家进行审核是否同意退款；同意退款：卖家审核成功，款项将在指定时间内退还至用户账上；拒绝退款：卖家需要填写原因告知用户，后续用户可跟卖家进行电话沟通；2. 订单已发货，用户申请退款卖家已发货用户申请退款，有两个场景：(1)卖家在系统填写了该订单物流单号发货，实际商品尚未出库用户提交退款，卖家确认商品是否尚未出库，同意申请后，撤回物流发送，款项在指定时间内退还至用户账上；若拒绝申请（商品实际已出库，无法撤回），卖家填写拒绝原因，并与用户协商收到商品后，再申请退货退款流程；(2)用户已收货，申请退货退款用户发起退款申请，填写具体退款原因，等待卖家进行审核；审核通过：用户根据卖家提供的退货地址信息等，寄回商品给卖家后，在系统填写对应的物流单号和快递公司，等待卖家签收确认，卖家确认无误后，款项将在指定时间内退还至用户账上。审核不通过：填写拒绝退货的原因，返回给用户（注：商品被人为因素破坏或不符合退货规则的情况下，卖家有理由拒绝商品的退款申请）；3. 仅换货，不退款这个场景一般是商品出现质量问题（非人为损坏）需要进行换货，用户发起换货申请，填写换货原因和上传图片凭证，等待卖家进行审核；审核通过：用户将商品寄回卖家的售后地址，卖家确认签收商品后，向用户再次发送新的商品；审核不通过：卖家确认商品非质量问题或认为损坏，将其原因写入告知用户；
