一、移动关闭了上网功能怎么解封？
1.如是在手机上自行操作关闭数据功能的,可通过在手机上重新打开数据功能即可恢复正常上网。

2.如是未申请开通过上网功能或到营业厅、拨打客服热线申请关闭此功能的,则可到营业厅或拨打客服热线申请开通上网功能。

3.如是因为号码办理的套餐有流量封顶限制,所使用的流量总量达到封顶值则会自动关闭数据上网功能,此时您可通过到营业厅或拨打客服热线人工为您号码取消流量封顶业务,即可恢复上网。

二、移动客服把4g网络关掉了怎么办？
移动数据功能关闭后恢复的方法如下：

拨打移动客服电话10086选择人工服务进行恢复开通；

登陆移动网上营业厅进行开通；

携带手机入网时登记的身份证原件到号码归属地的移动营业厅办理。

【提示】开通移动数据上网功能之后，选择合适的流量套餐比较划算，以免产生高额的流量费用。