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商务谈判的十个策略,让你决胜谈判桌! 1、知己知彼 在进入谈判桌之前，一定要花一些时间来了解个人，做好充分的准备。这有助于谈判过程中避免出现的情绪，始终保持头脑冷静，以达到双赢的结论。 2、掌握说话的基本功，提升表达力 商务谈判和其他谈判一样，最基本的技巧是共通的，美国著名谈判高手波顿曾专门为商务人士总结了四条谈判原则：精确地、清楚地发出你的每一个音节;保持诚挚的态度;灵活地改变语速、变化音高、调整音量;避免“词语造作”。 3、以退为进，巧妙掌握谈判的主动权 商务谈判中，以退为进是一种很好的话术技巧和策略，退的一方有时看起来是失败了，可事实上却只是口头上退，或者暂时性的退，目的是为了更好的前进，是为了彻底掌控主动权，是为了获取更大的利益。 4、请将不如激将，谈判中要巧用激将法 商务谈判中，巧妙使用激将法往往会使对方在不知不觉间顺着你的思路走，起到“请君入瓮”的效果，使谈判向你想要的方向走。不过，激将法用不好，也有很大的反面效果，所以，要根据具体情况灵活运用。 5、注意商业谈判中的说话禁忌 根据商务谈判的特点和实践经验，其说话禁忌有这么几点忌讳：一忌欺、诈、隐、骗;二忌盛气凌人;三忌道听途说;四忌攻击过猛;五忌含糊不清;六忌以我为主;七 忌枯燥呆板。 6、找到对方兴趣点 找到对方兴趣点，多考虑对方利益。提醒对方这笔交易对他们有多大的帮助。并提出你能做到的东西。如果他们对所获得的东西感到兴奋并理解您认为这是公平的，那么他们会更热衷于同意这些条款。 7、据理力争，逼迫对方做出最大让步 “只要真理在手，就据理力争，坚决地用真理来保护自己的利益”，这是以“世界第一商人”犹太人在商务谈判上总结的核心法则之一。 8、不要轻易亮出底牌 对手对你的动机，权限以及最后期限知道得越少越好，但尽可能了解对手这方面的资料。 9、善于对付谈判中的诡辩 谈判尤其是商务谈判，是一个很正式的事情，但因为牵扯到利益，所以，遇到对手诡辩也是比较常见的事情。从根本上来说，对付诡辩技巧的最佳方法，是掌握好辩证逻辑的思维方式，以客观性、具体性、历史性这三个原则，认清其诡辩本质，然后加以正确的应对。 10、要有耐性 不要期望对方立即接受你的新构想。坚持、忍耐，对方或许终将接纳你的意见。二、电子商业模式的要素包括哪些？
（1）战略目标。战略目标就是企业价值的社会定位，即企业使命。电子商务运营商为客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。（2）目标用户。电子商务商业模式的目标用户定位是提升网站流量，吸引客户的重要步骤，目标用户可以是广大个人用户，也可以是企业客户。对目标用户的界定，一方面要从地域范围界定，即判断用户的地理特征；另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。（3）产品或服务。当公司或网站决定了目标用户后，必须决定向这些用户提供什么产品或服务。（4）盈利模式。盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的、企业特有的、赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构，是企业的一种获利方式。企业要发展就必须盈利，不盈利的企业是无法生存的，企业可以一时不盈利，但不能长久不盈利。（5）核心能力。核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，它能够创造长期的竞争优势。核心能力是公司的集体智慧，特别是指那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。
