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win7系统，office2016，解决办法如下：1、打开注册表编辑器：win r，输入regedit。2、.找到并选择下面的注册表项: HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Outlook\\Options（上述“16.0”要根据office的实际版本来看，我的注册表中有很多个版本的文件夹）3、在菜单“编辑”中，指向新建，然后单击DWORD 值( 根据注册表中已有的信息确认是选择DWORD 值还是QWORD 值)。我的注册表中已有的信息都是DWORD 值所以在新建的时候，我选择DWORD 值4、键入 DisableEmailAddressesInReplyHeaders然后按 Enter 键5、在详细信息窗格中右键单击DisableEmailAddressesInReplyHeaders，然后再单击修改6、在数值数据框中键入一个值“1”（不包含引号，如果要改回显示名称及电子邮件地址，则设置为0），然后单击确定，退出注册表编辑器。二、邮箱收不到邮件怎么办？
收不到邮件请检查：1、检查是否关闭了数字帐号：登录邮箱，打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”（关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件，不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件）；2、检查邮件收信规则设置：登录邮箱，打开“设置”——点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当；3、检查反垃圾设置：登录邮箱，打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除即可收到对方的来信；4、检查反垃圾选项设置：登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中；
