如果是联通用户，如未收到电子发票，可登陆网上营业厅、手机营业厅自助查询、开具电子发票：（1）登陆网上营业厅http://www.10010 ，首页点击查询-基本业务查询-电子发票，根据页面提示信息进行操作。（2）登录手机营业厅，点击底部“服务”-“查询”-“基本业务查询”-“电子发票”，根据页面提示信息进行操作。以上路径以办理页面实际显示信息为准。温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体以归属地联通实际情况为准。二、邮箱里的电子发票解压打不开？
下载文件打不开有以下几种情况：1、下载的文件格式（例如*docx）电脑里的软件不支持，所以无法打开，装一个支持的软件就行了。2、下载的文件已经损坏，这种情况最好是换一台电脑打开一下试试，如果换了电脑还是打不开，那这个文件确实就是损坏了，只能从新再发一遍。3、发邮件的电脑与接收的电脑系统不兼容，也可能导致文件打不开。
