忘记网易邮箱账号的解决方法：打开网易邮箱密码设置页面，点击进入安全码设置页面。在安全码设置页面，点击“查看帮助”选项。点击“我想修改/找回安全码”按钮。点击提交申请按钮并填写账号个人信息，点击确定按钮，等待官方处理申请即可。具体操作：1.如果把邮箱账号号码给忘记了，其实找回是非常麻烦的，不过我们可以直接打开登入邮箱的官网去页面上看看，是否在上面有找回邮箱账号的功能。2.一般的话，在邮箱登录页面上都会设置一个找回选项，例如：网易邮箱和QQ邮箱上面都有设置这个选项，如果忘记掉邮箱账号的话，在邮箱登录页面上面有一个“忘记了密码”选项，我们点开后就可以进入邮箱账号找回页面。3.比如：在163邮箱和QQ邮箱上面如果有使用手机号注册邮箱号或者用手机号码绑定邮箱，在这里可以通过手机号码发送验证短信进行找回邮箱账号。还有QQ邮箱也就是QQ号码，看看能否记得QQ号码，使用QQ号码直接登录进去。4.另外，还有一些朋友可能在邮箱上面什么都没有绑定，那么仔细回想一下，邮箱曾经有没有给一些好朋友发过一些邮件。5.如果有的话，那么可以联系对方一下，看看在他们的邮箱上面是否还保留着当初发送的邮箱，叫他们查看一下邮箱账号就可以了，给人发过邮件的话，那么在对方的邮箱邮件上面都会有显示邮箱账号的。二、我的网易邮箱帐号忘记了该怎么办？
忘记密码或密保资料可以尝试通过以下方法找回：一、线上方式1、通过密码提示问题2、通过保密邮箱3、通过手机4、通过安全码5、通过QQ二、线下方式如果以上资料都没有，可通过帐号修复支持中心提交资料，我们会在4小时内为您处理（特殊情况请以页面为准），处理完毕后，请您在14天内通过服务号和查询密码登录帐号修复支持中心查询您的处理情况。如果审核通过，您可在页面上修复密码、解锁帐号、解除手机关联、清空安全码以及解除密保的绑定。
