erp系统如何上线(erp上线前的工作内容?)

发布日期:2023-01-19 20:52:36   浏览量 :144
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erp系统如何上线(erp上线前的工作内容?)

一、erp上线前的工作内容?
1、充足的数据准备

实施erp所需的数据可分为静态数据和动态数据,物料信息、客户信息等为静态数据,未结订单、库存期初量等是动态数据。

静态数据的准备相对简单,比较低的需求就是保证静态数据的完整和准确。如果企业在实施erp系统时,对原有的物料编码进行改进或重编,就必须要保证,新的编码在erp上线前已经被各业务部门所熟悉,并且已经在本企业或集团内部进行了相应的培训和推广工作。若新编码资料未被熟悉erp系统就上线,很容易引起基层员工的抱怨,从而成为erp上线的阻力。

提到动态数据,较为熟悉的就应该算是库存期初值以及财务数据。而除了这两部分外还包括企业未结订单。要想准备好这部分数据,企业需要先确定未来的erp系统在上线时需要录入多长时间(跨度)的未结订单。整个时间跨度确定好了之后,下一步需要确定每一种状态的订单以什么方式进入系统。这里需要提醒的是,并不是时间跨度越大越好,例如,erp上线时间确定为6月30日,但并不意味着企业要将本年度前六个月未结订单数据全部都录入系统,而是需要对这个六个月的订单数据进行分析,将其分类然后来确定需要向系统中录入的数据x

2、准确的业务流程分析

企业的业务流程是持续不断改进的,也就是说在erp上线时企业的业务流程并不一定是特优的。业务流程分析是erp实施的一个重要阶段,只有当业务流程确认及erp系统按照此业务流程完成了配置之后才能够具备上线的条件。那么企业在制定上线策略时,除了准备和确认正常的系统业务流程之外,还必须要准备大量的系统外流程的处理办法,不然会导致一些工作无法衔接,企业运行不畅。

此外,意外流程的处理也需要充分考虑。例如,逆向流程,补救流程等。由于erp系统在上线之初,通常会面临业务人员操作不够熟练,工作习惯不能马上改变等情况,就必须要有保证在系统录入出错误或出现误操作时,能够快速的纠正系统数据的流程。并且要将这些流程处理办法形成纸介质文档,下发至各业务部门。需要特别注意的是,并不仅仅是erp上线所涉及的部门而是全部集团内部,并对这些流程进行充分的培训,以保证各业务部门能够熟练掌握。

业务流程所涉及的另一个内容是管理规章制度,这些也必须在上线前制定完毕,并保证已经能够全部或部分在企业中实行。

3、员工培训很重要

通常企业在erp实施过程中都会安排大量的员工培训,特别是在上线前,企业员工更是需要反复地对系统操作进行强化,甚至有的企业还祭出了“考核上岗”的法宝。不能不说企业这种做法对erp的上线及未来的运行有着很大的好处,但是企业也往往忽略了对员工进行流程培训。而实际上,员工往往由于不清楚流程,发生操作错误或是不知道该怎么做的情况,因此,一定不能忽视对流程的培训。

此外,对于员工的心理关怀也不能少。在erp上线初期,一般都会新旧系统并轨运行,这段时间内企业职工的工作量大增,同时未完善的erp系统容易出现小问题,这些都会让企业职工怨声载道,从而造成人才的流失,更甚者导致erp项目失败。因此在erp整个流程中,出来要培训员工的熟练度之外,还得适当激励员工,让他们保持良好的心态工作。

综上所述,就是erp系统上线前的准备工作。在上线的过程中,我们可以根据erp项目实施进度,确定上线时间,控制项目。在上线前一周内全面盘点,财务处理库存余缺。计数时使用新的编码规则。并要求各业务部门在上线前尽可能多的处理未结订单和应收应付单,减少人工和系统切换的难度,减少以后对账的工作量。

二、erp新系统一般出现什么问题?
众所周知,企业ERP管理系统的实施是一件非常复杂的工程,ERP的实施是企业的一项非常重要的改革工作,需要受到企业的高度重视。ERP的实施成败与否与企业未来的发展前景有着至关重要的联系,它的实施影响到企业的生存。

近几年,很多企业加大了对企业信息化建设的投入力度,纷纷引入企业ERP管理系统,希望通过ERP系统来提升企业的管理水平和管理能力,然而企业应用的实际效果却不容乐观。往往有许多企业在ERP系统应用上线之后,就自认为成功了,所有工作都松懈了下来,从而导致系统上线之后运行不通畅,甚至失败。其实不然,对于ERP来说,真正的价值发挥还在于上线之后的应用上,ERP的上线仅仅代表着ERP的建设阶段结束了。针对于ERP上线之后还会面临各种各样的问题需要企业加以重视,其所要面临的问题主要如下:

1.系统调整的问题。实施ERP后,计划模式及业务流程进行了调整,这个时候系统中设定的某些参数和基础数据不一定很准确(比如说,计划期间、安全库存量、批量等),上线之后,随着系统的使用,这些参数的问题会暴露出来,实施阶段,这些参数和基础数据的设定是顾问协助完成的。系统运维阶段,如何对这些参数进行调整使其符合企业的实际是一个非常重要的问题。

2.新流程的执行问题。在实施阶段设计得很好的流程在实际使用过程中是否能够得到很好的执行,事关ERP的应用能否达到实施之前的预期目标。因此,新流程能否得到很好的执行是上线后面临的一个关键问题。

3.队伍的问题。随着系统的上线,顾问的撤出,这时候企业需要自己的团队面对所有可能出现的问题。这个时候,企业自己的团队是否已经准备好了是系统能否正常运行的关键。其次,随着项目的上线,内部团队的很多人员会觉得系统的运维没有太大的挑战和发展,纷纷跳槽。这个时候,企业能否有一个合格的后备梯队顶上来关系到队伍的完整性。

4.数据的准确性问题。我们知道,在手工阶段,同一个数据可以通过对不同业务部门提交的报表中进行分析比较。实施ERP后,数据的来源基本上就唯一了,数据源头的错误会导致后续一连串的数据错误。因此,控制数据源头的准确性非常关键。要保证数据的准确性,不光要求录入人员有高度的责任心,同时要求录入人员对其所录入数据的意义有充分正确的理解。很多企业认为数据录入是一个简单的重复性劳动,对此不够重视,结果导致下游业务部门发现问题的时候才进行处理,结果是费力费时。

5.资金的问题。很多企业的高层觉得,ERP上线了,项目完成了,该花的钱已经花了,后面不会再发生费用了。其实不然,ERP的后续维护成本绝对不是可以忽略不计的。人员的培训、系统的维护与优化、硬件的维护等等,这些加起来是一笔不小的费用。

通过以上问题的一一列举,可以看出,企业ERP系统上线之后并不是成功的结尾,而仅仅是另一个开始,需要面临并且解决的问题还有很多,ERP系统的实施价值多会体现在上线之后,所以企业不能够有任何的松懈,要针对以上问题采取相应措施,来推动企业ERP管理系统的最终实施成功。
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