可以打电话，客服会要你发传真的，建议直接发传真，不要打电话，因为是很难打通的。或者你把证件扫描件以邮件的方式发过去，这两种方式都得提供可以证明邮箱是你的证据，我就是这样取回来的。用安全码找回二、ea账号被盗邮箱被改怎么找回？
重新设置密码就可以了的
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