1、网卡出现问题时，不能正确解读其中隐藏的地址，就需要手动输入正确的DNS地址。可以这样解决：在弹出的DNS解析异常的页面中，找到使用DNS服务器地址选项，输入服务器地址就可以了。2、如果不知道DNS的服务器地址是什么，可以打电话咨询售后，或者是查看说明书，也可以在电视官网上进行查询，得到地址后可以填写首选和备用DNS地址了。3、如果输入正确的DNS地址后，电视还是显示域名解析错误，那么可以通过恢复出厂设置的方式来解决问题。找到遥控器上的设置按键，进入系统设置界面，在系统设置中找到恢复出厂设置的选项，点击确定键后系统就会自动关机、重启，开机后就已经是出厂模式了，此时再次自动解析DNS数据，就不会出现解析异常的提示。二、交换机dns异常怎么修复？
重设dns服务地址1.遇到这样的情况，可以先将电脑、ADSL猫以及路由器都重启一下，如果不行，则打开网络和共享中心，查看网络连接设备，如果是本地连接，则右击打开属性，若是使用无线，则打开无线网络连接属性；2.在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，选中“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，并点击“属性”按钮;3.在协议属性窗口，选择“使用下面的dns服务器地址”，修改首选dns服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的dns服务器地址。如果是因为dns错误引起的连不上网，到这里，一般问题就解决了。
