建议您： 1.删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。2.关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。3.若手机支持存储卡，将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。4.卸载不经常使用的软件或文件。若上述方式操作后，手机内存依然不足，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。二、我的手机为什么老是自动清后台？
若手机后台程序自动关闭，建议您：1.查看是否最新下载了第三方安全管家软件所导致。2.查看设定-（一般/更多）-开发者选项-不保留活动及限制后台进程是否开启，关闭后尝试（部分机器出厂时开发者选项已隐藏，若未激活可忽略此操作）。3.打开软件后，不要点击返回键，点击Home键，测试该软件是否自动关闭。4.如果问题依然存在，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
