您好，官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。二、手机分身的数据存在了哪里？
首先找到手机上面“文件管理”并打开。2、然后打开页面首部的“手机”，找到“内部存储设备”。3、点左边向下小箭头。会看到显示“内部存储设备和应用双开数据”，4、然后点击“应用双开数据”，下滑找到“tencent”文件夹，单击打开。下拉找到“MicroMsg”文件夹，单击打开。5、下拉找到“Download”文件夹，单击打开，里面便是我们软件分身保存的文件
