一、网速过慢导致QQ邮箱打不开 如果你的网速太慢的话，会造成带宽资源不足，这种情况下不仅无法打开QQ邮箱，而且别的网页也会打不开或是很卡。唯一的解决方式只有把您开启的其它网页以及一些占用带宽资源的程序先关掉再尝试着去打开QQ邮箱。 二、IE浏览器设置问题 如果您的IE浏览器很长一段时间都未清空缓存的话也有可能造成QQ邮箱打不开的情况，因为缓存文件太多会堵塞IE功能，这时候你可以使用360安全卫士或超级兔子修复IE或清理缓存。也可打开浏览器——点击工具——Internet选项——删除文件——把删除所有脱机内容勾选上——点击确定。完成之后关闭IE再重新打开即可。 三、电脑中病毒或木马 如果您的计算机中了病毒或木马也有可能造成QQ邮箱无法打开，这时候您需要做的就是杀毒了，杀完毒重启一下计算机后就能打开。 四、QQ邮箱停机维护 因为QQ邮箱也需要升级和维护，所以在时候停机维护是在所难免二、收不到邮件是怎么回事？
原因及解决方法：1.检查网络是否连接完好。如果我们的网络连接不正常可能会使我们接收不到邮件，所以说，收不到邮件时，最好先检查一下网络是否连接完好，可能网络刚刚卡住了，所以我们才没有接收到邮件。02刷新一下试试。一般来说，我们的邮箱是会自动更新的，但是有时候系统可能因为各种原因没有及时更新，这时我们可以进行手动更新，我们可以点击浏览器上方的刷新按钮或者是使用快捷键F5来刷新03退出邮箱重新登录。我们可以先关闭浏览器，然后重新打开浏览器并登陆邮箱，一般重新登录邮箱可以刷新我们邮箱里的数据，可能你就能看见你的邮件了。04清理浏览器缓存。浏览器缓存过多也可能是收不到邮件的原因，浏览器缓存过多会导致浏览器运行缓慢，可能我们的邮箱已经收到邮件了，但是由于浏览器卡慢，使得我们没有发现我们收到邮件了
