在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置...1长按电源键10秒重启操作试试。2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机二、为什么华为手机关机重启之后数据都没了？
1，是手机系统有问题，最后被你不小心初始化了，2，如果手机里以前有重要的数据资料，那么就不要操作手机，赶快找数据恢复的专业人士找回里面的资料，3，如果没有重要的资料，那么你就把它当成新手机重新安装需要的APP就可以了，4，注意有重要的文件资料还是要在别的地方备份一下，这样比较安全。
