这是网络的原因导致的有时侯慢或是卡，在就是有时候软件本身也有这样的情况，明明网络良好就是没有语音提示。二、收银机结账突然卡界面应该怎么办？
1、去系统设置里检查内存是否满2、如果软件卡死（软件卡死一般可以通过导航键点开进程，回到桌面），可以卸载收银软件，然后在应用市场下载最新版软件。3、如果硬件卡死（硬件卡死无论点什么案件都无翻译，无法退回桌面），可以尝试重置收银机（恢复出厂设置）4、如果以上几点都尝试后还是会出现经常卡死，建议联系硬件厂家返厂检修
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