步骤如下：1、首先在浏览器中打开苹果官网网址，在页面中点击“在线商店”链接。2、接下来在在线商店页面中，点击右上方的“我的帐户”选项。3、然后在弹出的选项页面中，点击“取消产品”选项。4、随后需要输入在购买是所用到的 Apple 账户，或是订单号和邮件。5、登录成功以后，就可以看到自己当前的订单了，点击订单中的“取消订单”。二、没有支付宝运费险退到哪里？
运费险退的钱退到哪里，需要看实际情况：1.如果是自行寄回商品，则还需消费者先垫付运费，等到商家确认收货后，保险公司会将理赔款打入购物平台绑定的账户中，比如淘宝运费险理赔金会打入绑定的支付宝账户中；2.如果是菜鸟上门或驿站寄件，则可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，在线支付运费时就自动抵扣了，因此不存在运费险理赔金打入消费者哪个账户的问题。
