如何构建电子商务网站(如何建立优秀电商团队?)

发布日期:2023-03-24 06:41:30   浏览量 :392
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如何构建电子商务网站(如何建立优秀电商团队?)

一、如何建立优秀电商团队?
什么是优秀的团队?每个人的理解可能有所不同,我的理解是:一生中,如果能有一伙人在一起能衣食无忧,甚至一起做一些让大家都很激动的事情,那是最幸福的事,我想这样的一伙人必然是一个优秀的团队。

随着电商竞争的愈演愈烈,电商团队对专业性的要求也越来越高,那么随之而来的是人才的竞争,团队的竞争,资本的竞争,供应链的竞争,模式的竞争等等!如果你是一个店主或电商负责人,有三句话你一定要深刻领悟,第一句话是:事情是人做的,人不行,再好的想法都是白费;第二句话,一个人能力再强也不能事事亲为,没有人分担无法发展;第三句话,很多店铺的发展瓶颈都在团队,没有优秀的团队,根本无法突破。那么,如何打造一支优秀的电商团队呢?

一、要有合理的组织构架

首先要有一个团队核心人物,这个人物可以决定你平台运营的水平,这种人基本总监级别。

然后进行部门组织构架,标准配置一般分为4个部门:运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。

运营部门:是电商核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要承担数据分析,策划方案;为实现销售指标,定期策划活动,提升销量;页面优化,提升转化率;分工明确,SEO优化,社区营销,主动营销,活动策划等。

设计部门:主要承担首页设计,好的首页是电商的门面,是实力的体现;宝贝详情,宝贝详情页直接关系转化率;图片处理,往往在客户业务增值上能创造更多的价值。

客服部门:主要承担售前接待,有一定销售能力和经验;售中维护,客户成交以后,在收到货的期间,会有个空挡期,需要客情维护和跟踪,提升好评量;售后处理,针对客户售后提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。

物流部门:主要承担对接订单,把后台的订单数据导出,转化到物流单;包装分配,负责打包和分配包裹安装;负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。

当然,每个电商团队还可以根据实际需要进行组织构架的配置。

二、要有团队的核心理念

在我的理解上,电商团队的核心理念有四个方面:

1.电商团队不适合于传统企业管理模型。比如说上下班打卡等传统的方式不太适合,因为他是脑力劳动者不是体力劳动者。

2、奖金跟提成这种方式也不能随便定。比如说运营他就要发提成的,他是跟全店销售额比例拿提成,但是数据这种岗位不能按提成的,因为刚才说了数据做好了可以是运营,做不好就是个计数的人,数据的计薪方式是底薪 奖金,奖金是灵活的是按表现来发的。

3、团队对自己的能力评估需要数据支撑。我们作为老板要给每一个人无限提升的空间或者比例空间,你完成了就按这个比例来,如果完不成就证明你没有这个能力。

4.不同地区长期战略和短期战略的问题。长期战略就是想长期培养长期合作,短期战略就是可能用一段时间。大城市人才多并且机会多,人才多带来的结果是招人进来有可能就能胜任某一项工作,机会多带来的结果是这人可能随时会离职,所以需要短期战略,从管理心态上讲要从短期转为长期战略。

三、要有激情的团队管理

说到底,传统企业搭建自己的电商团队,最重要的就是要让合适的人做合适的事,发挥各自所长。其次就是处理好团队内部、电商部门与其它各相关部门之间的利益分配问题。重点做好以下五个方面的管理:

1、做好目标管理。目标管理可以培养团队精神。企业要根据自身的实际情况来设定目标,并且上下级之间要充分沟通和评估。当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,提交书面报告,然后上下级一起考核目标的完成情况,以此决定奖罚。

2、做好定位管理。团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团队的定位,清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。只有明确了战略定位,企业才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。

3、做好团队管理。管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。组织设计中,职责应落实到每一个人身上。在职权管理过程中,领导者要真正地授权给团队。还要加强团队成员的培训,最大限度的发挥团队的功效。

4、做好员工管理。由于每个团队成员的性格特征可能不同。对每个人的工作要有人统筹管理, 这样才能把握整体的工作情况,并且统一管理不可以使团队的工作方向明确化,使之不失平衡。这样大家的工作既明确又有各自的责任,还可以自由发挥。

5、做好工具管理。要学会借助工具或软件进行电商团队的管理,这样可以起到事半功倍的效果。日事清是遵照规划、行动、回顾的工作法则,研发了计划、日程和笔记三大功能。它们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务后每条任务都会自动分解到每个成员的日程中,员工每天只需按照日程中的任务行动,抓好落实就行,使工作变得有序。

四、要有严谨的工作态度

我们是做商务的,客户来我们这里购买产品,一看不到二摸不到实物,所以我们如何能让客户心甘情愿来买我们的产品呢?除了店铺装修、图片的处理,内容的完善、网店的推广外,其他每个环节都很重要,做电商必须有团队意识、团队的责任,才能做好电商,无论是客服售前售后,还是产品的质量,发货的效率都是影响我们做电商前进的脚步,所以每个人的工作每个环节都是很重要的,不能马虎,如何一个环节出现了问题,都有可能导致交易失败或出现售后问题,所以电商团队中的每个人都要认识到自己的责任,每个人都要记得自己是团队的一份子,要对得起自己的团队,如由于你的马虎而导致交易的失败、客户的流失,就不单单是影响了自己的工作,更多的是影响了整个团队工作,因此要带着责任感去做每一项工作,对自己负责,对自己团队负责。

以上是自己对电商团队管理和建设的一点经验和体会。总的来说,做电商需要的是团队,团队里每个人的工作每个环节都很重要,不容许任何一个环节因为马虎而出现完全可避免的错误。在一个团队,一定要有团队精神,团队责任感。只有团队的每一个成员都带着这态度去工作,才能打造出一个优秀的电商团队。希望以上信息能为您的电子商务之旅创造更多的辉煌!

二、我想开个工作室,做电商这块,有好的项目推荐吗?
小米有品有鱼是全球500强的高科技互联网企业小米公司旗下的会员制社交电商平台,小米公司投入了50亿人民币倾情打造的一个能解决我们衣食住行、吃喝玩乐一站式服务,能让我们自用省钱、分享赚钱的一个社交电商平台!

小​米有品​有鱼‎:

2019年​4月18日成‎立​

投‎资‎了‎50亿‎倾​力‎打‎造

提‎前5年开‎始布​局‎,

5年前‎就​投资了200多‎个‎企‎业​

生​产‎了8000多个​生‎态链​产‎品

并​且‎有‎11家​企业已‎经​上‎市‎了​

有‎自​己​完整‎的生态​链,供‎应‎链​,

还​有​自己的物流​公‎司​

小​米‎的LOT物联​网是全‎球​排‎名第​一

小米​拿‎到‎了​5G的​第​一​张‎入​场​券

小米​是香港​上‎市​公司‎

也​是‎世‎界​500强的企​业

时‎机很‎早 市场空间很大

品​牌​知‎名​度‎很高‎ 品牌​影响‎力‎很‎大​。

一、我​为什‎么​毫​不​犹豫​加‎入小‎米有​品‎有​鱼​?

1、社交‎电​商是未‎来3-5年‎最‎大​的​风​口‎,互​联网创业‎做社交‎电​商才​能‎够‎更​有机会‎拿到​结​果。

2、小​米‎公‎司​是​世​界‎500强企​业‎,有品​有‎鱼​对比‎其他社交​电​商平台‎碾‎压‎式​的背​景实​力​,不‎需​要​因​为​融‎资‎而‎做出短‎期决策​影​响‎平‎台​的长‎久‎发展,做这样的‎平​台​才​能​够长‎久稳‎定地‎赚​钱‎!

3、小​米品牌​知​名​度极‎高​,几​乎无人不知无人不​晓,而且​还​有‎1亿多‎忠​实​的‎米‎粉‎,我​们‎去‎推​广‎这样‎的​公‎司​的平​台会‎容‎易​很多。

4、小​米有‎品​有​鱼“变​态级​”的​品​控‎标准​,我‎们​推‎荐平台‎商品​绝​不‎会因​为产​品‎质​量问题​伤‎了​人脉‎,也‎几乎‎不‎需要​花​时间‎去​处​理‎售‎后​问‎题​,能够​提高‎我‎们​分‎享‎的效​率​。

5、小​米有​品‎有‎鱼‎是‎唯​一​一‎个‎做‎产品​生​态‎链​的‎企​业‎,其​他​的‎社交‎电‎商‎平台都‎是招​商​型平台‎,没有​任何​的‎竞‎争​壁‎垒‎。

6、小‎米‎有‎品​有​鱼‎奖​励制度​非​常‎给力​,在小‎米​有品有​鱼‎不光‎可​以‎赚。

二、微商与小米社交电商的十大区别:

 

1、微商需要自己进货,小米社交电商不要

 

2、微商需要自己卖货,小米社交电商不要

 

3、微商需要自己发货送货,小米社交电商不要

 

4,微商需要自己囤货,小米社交电商不要

 

5、微商需要自己收款,小米社交电商不要

 

6、微商需要自己处理产品售后,小米社交电商不要

 

7、微商需要全职来做,小米社交电商不要

 

8、微商的产品太单一,重复的购买率不高,很多都是一次性消费,小米的社交电商里面涵盖了人们生活中方方面面所需要的所有产品,你想要买的任何商品都能够在里面买的到

 

9、微商越做到后面业绩会越差,要不停的去找新客户,产品会越来越不好卖,小米的社交电商越到后面业绩会越好,业绩会不断的增长,因为要买的东西越来越多,并且越买越便宜,消费一次,终生锁定

 

10、微商有资金上的风险,一旦产品卖不出去你就亏了,小米社交电商你终身只要花396元加入,还送你一个高品质的产品,另送你50元包邮券,每个月还送你100元的优惠券,相当于没有投资一分钱,没有投资自然就没有风险。

三、小米有品有鱼为什么值得我们来做?

 

任何人只要花点心思来做,4到6个月的时间上到高级顾问都是没有什么问题的,目前最快达成高级顾问的只用了3个月的时间,其他几个达成高级顾问的也用了不到4个月的时间,而且他们个个都是很普通的人!高级顾问最少一个月都有15万以上,上不封顶!你一旦上到了高级顾问就下不来了,你的收入会稳定、持续、甚至还会增长!因为业绩是在不断的增加,平台上的东西又多又好,价格还实惠,大家都会愿意在上面买,所有就会越买越多!小米公司不会有任何的问题,我们不用去担心平台的稳健!市场如果是你开发的,你就将一直享受市场给你的回报!

 

为什么有很多人宁愿放弃高薪的职业去考公务员,那是因为公务员的收入是很稳定的,月月有,年年有!而之前的那些平台,一般只能活几个月,顶多也只有一年就不存在了,你还没开始赚钱平台就出事了,你即使赚到了一点钱,也会惹出一些问题!今天我们为什么来做小米有品有鱼?那是因为小米有品有鱼能给我们稳定的、持续的、甚至是增长的收入!说句夸张的话:小米有品有鱼做好了,可以享受财富的自由,人生的自由!
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