你好，很高兴为你解答要申请退款，必须要卖家已发货的状态下，或者你购买24小时后才能申请。点击"卖家已发货,等待买家确认",在右边.点击"退款",然后根据系统提示输入你的理由.申请后等卖家确认。钱就会退后你的支付宝帐户或银行卡中。如果卖家不在线,不拒绝不确认的话,这笔钱是需要在5天后系统才会自动退还的。希望能帮到你如果是已成功生成订单，正在等待审核 的，可以直接点击取消订单，这个时候会很快给退款的。 如果是订单已审核，正在准备发货，这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货，收到货时，拒收，或者再寄回给卖家。二、erp如何取消记账？
首先进入总账会计，点击期末，拉开子菜单，对账，按住键盘Ctrl H，激活恢复记账前状态按钮，在未激活前，该按钮默认是隐藏的在（凭证）的最后打开恢复记账前状态，选择恢复的范围，有恢复到最近一次状态和恢复初始状态以及自定义，选择错误凭证并恢复选择凭证，以不同身份取消记账，主管审核，出纳签字，总账审核，然后修改凭证并保存，然后再次记账希望能帮到你!
