1、打开手机中的软件,进入到软件首页后,点击屏幕下方右侧的我,切换至个人中心界面,然后点击该界面中的设置。2、在设置界面中,点击【帮助和反馈】。3、在帮助和反馈界面,点击屏幕下方最中央的【快捷帮助】按钮。4、在快捷帮助界面,点击推荐工具中的【异常恢复】按钮。5、点击异常恢复后会出现温馨提示,点击【继续操作】按钮。6、在故障恢复界面,在选项中找到需要恢复的选项并点击。二、卸载微信数据怎么恢复？
1、首先在电脑上安装数据恢复的软件，我们找回丢失的聊天记录要用数据恢复软件进行找回。这里推荐使用迅捷微信聊天记录恢复器，经过多次使用，该软件恢复成功率非常高。 2、运行迅捷微信聊天记录恢复器，然后再确认电脑上已经安装了iTunes软件，如果未安装，直接点击互盾苹果恢复大师主页面上提供的安装地址，点击链接下载页面，进行安装。 3、将设备借助数据线连接到电脑上，iTunes软件已经备份过手机数据的话，互盾苹果恢复大师会自动检测出iTunes备份文件，选择设备名后，点击“开始扫描”即可。 4、软件会扫描出微信记录选项，点击进入后，我们可以看到软件将其分为好友、群、公众账号以及未知好友四个选项，点击选择对应选项之后，点击好友账号，即可查看到好友记录。 5、勾选出需要恢复导出的好友记录，选择“导出选中聊天记录”即可恢复并导出与该好友的丢失的聊天记录。如果需要全部恢复，直接点击导出全部聊天记录，即可将所有好友丢失聊天记录一并恢复导出了。
