建议进行以下操作：1.检查手机上网是否正常。2.若使用的是GPRS上网方式，请将上网接入点切换成net。操作：设定-更多设置（更多网络）-移动网络-接入点名称-选择net接入点。3.更换无线网络尝试。4.部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项，建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。5.若还是无法同步邮箱中的信息，建议删除邮箱账户，重新登陆电子邮箱。二、iphone下载了qq邮箱，想添加自己公司的邮箱账号，但是提示未开启imap服务无法登陆，怎么弄？
你的问题是不是在iphone上添加QQ邮箱时提醒说密码不对，在这里需要填写的密码不是咱们登录邮箱的密码，而是在QQ邮箱的设置中开启IMAP功能后，会提示你用短信发代码到一个号码，然后会给你出来一串随机的号码。你把这个反馈回来的字母串输入到iphone需要填写密码的地方就可以了，建议你把这个字母串保存下来，以后还会用到，否则每次都需要去验证一次。
