方法步骤如下：1打开米游社 手机下载米游社APP，打开登录页面，点击下方“遇到问题”。2账号申诉选择“账号申诉”。3补充账号信息填写我们需要找回的原神账号，或者使用通行证账号（手机号/邮箱）申诉。4更改绑定手机号选择我们申诉的目的“更改绑定手机号”，点击箭头位置，再点击“下一步”。5实人认证进入实人认证，点击“开始认证”。6找回账号认证完成后输入我们想换绑的手机号，就可以找回账号。二、米游社实名不是自己的安全吗？
当然不安全，因为游戏账号实名不是自己的，那么账号有可能会被原主人找回来的，人家只是向平台申诉，提供实名认证的凭据和刷脸验证，还有好友验证，是能重新找回账号的。而实名认证不是买家自己，无法刷脸，无法验证身份，保障不了账号的安全。
