邮件发送失败可能有以下原因：1.邮件内容可能出现的问题；由于邮件内容可能是直接复制的内容导致由于错误字符出现。出现不可读字符时邮件无法发送。即使手动在邮箱直接投递邮箱会提示有特殊字符出现不可发送. 解决办法：预览邮件模板内容，看是否有特殊字符或乱码字符出现。将其改正。2.邮件模板中插入的图片路径更改问题；此原因出现较常见。正常的邮件内容插入的图片。是不能删除更改图片名字，或更改图片的源路径。 解决办法：将要插入的图片放到一个指定的文件夹下，不能删除。3.制作htm格式导入模板需要保存源文件，不能随意更改源文件路径。否则图片无法显示。导致邮件不能发送。4.在模板中插入图片不显示图片问题图片在模板中不显示也是同样的问题，是由于图片的路径改变了。或者是图片的名称改变导致邮件中不能正常显示图片。5.邮箱地址验证不成功问题检查一下方面：（1）邮箱是否冻结，需要进入邮箱激活。如果确认是屏蔽掉了，重新注册邮箱。（2）检查邮箱的设置：一般出现的问题是 电子邮件地址和用户名不统一导致验证不成功（3）smtp设置有错。需要参考邮箱服务器设置（4）检验密码是否正确。需登录邮箱检验。（注意区分密码大小写）6.检查杀毒软件，比如瑞星或者NOD 32有邮件监控功能。我们软件暂时没有受到杀毒软件的屏蔽。如有些客户安装有sinmail群发需要将其邮件监控功能关闭。7.邮件地址本一行有多个地址导致邮件发送失败率高；出现这种问题情况检查下邮件地址本是不是一行一行一个地址。8.发送信箱需要验证成功后才能发送。没有验证的发信箱检查是否冻结。或smtp是否开通。一般开通SMTP方法。进入邮箱点 设置-----账户----开通SMTP二、邮件发送与接收失败的原因？
邮件发送与接收失败的原因：1、发件服务器出故障。收信服务器出现故障。2、收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址。3、有的SMTP服务器甚至会突然取消SMTP服务，如果你仍然使用原先的设置，就会导致邮件无法发送。4、文件内存过大。5、域名解析服务器出现故障。6、收件人用户邮箱被禁用或者不可以使用。7、没有正确地配置客户端软件的账号、服务器属性等。解决方法：1、联系收件人，请他联系他的邮箱系统管理员确认收件人邮箱问题，更换其他邮箱。2、请接收方先清除邮箱中没用的邮件，腾出空间接收新邮件。3、确认该地址的输入是否正确，或者同收件人确认是否其email地址。确认无误后重新投递即可。
