1、进入手机云服务--云盘中将需要恢复的文件复制粘贴至手机U盘或SD卡。（恢复需要网络，建议您将手机连接WiFi再操作）。2、部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--找到要恢复的文件复制粘贴至手机中即可。3、进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--恢复--双击之前备份的文件即可。二、听过手机数据清零还能找回吗？
可以找回通过云服务恢复手机数据：1、当安卓手机执行了双清操作后会造成手机数据的丢失，对此在重启进入系统后，利用账户完成登录操作，同时进入“云同步”界面；2、待进入“云同步”界面后，开启“云同步”功能，并对手机数据及联系人进行一次同步操作。确保WiFi网络正常；3、进入手机桌面时，则自动打开“恢复向导”，选择“从小米云备份恢复”项，点击”继续“按钮；4、选择之前已在云端建议的备份记录，点击”继续“按钮以自动联网并从云端完成手机数据的恢复操作。
