一、苹果手机ID账号和邮箱都忘了怎么办？
找回ID方法：

1、首先，我们自己下载安装Safari浏览器，因为貌似苹果的ID只有在Safari浏览器里面才能得到很好流畅的使用，大家自己找到AppleID登录页，然后我们能开始我们下一步的操作啦。

2、我们点击“忘记了AppleID”,然后继续下一步操作。然后需要我们输入自己注册时提供的相关信息，我们就填上就行啦。

3、在输入完我们的姓氏和名字，以及注册时的邮箱之后，点击下一步，然后我们就来到了选择验证信息的提示页。这里我们选择“使用电子邮件”。

4、事实上，到此处，我们找回了自己的AppleID，因为我们的AppleID实际上就是我们的邮箱号码，如果我们收到了某一个邮箱发来的电子邮件，那么这个邮箱地址就是我们的AppleID。好了，看来我们成功找到了自己的AppleID。

5、也可以按照这个邮件给大家的链接进行修改自己的AppleID密码的操作，如果您忘记的话，但是如果您想起密码的话，那么此处的步骤我们可以省略。

找回密码方法：

1、打开浏览器，在浏览器中输入iforgot点apple点com

2、打开苹果网站“我的APPleID”页面，输入您注册的appleid号，点击下一步。

3、跳转到验证页面，可以通过电子邮箱验证，你注册的appleid账号（一般都是邮箱），也可以通过回答问题来找回。选择“电子邮箱验证”，点击下一步。

4、电子邮件发送成功，提示登录您的邮箱，按照邮件的指示操作。

5、现在登录我用来注册APPLEID的邮箱，我用的是QQ邮箱。进入收件箱后，可以看到一封APPleid发送过来的电子邮件，标题为“如何重设您的AppleID密码。”，打开后，里面有“立即重设”的粗体提示。点击它。（注意，邮件发出后三个小时内处理有效）

6、点击“立即重设”后，再次打开苹果“我的APPLEID”页面，提示重新创建密码，输入密码并确认。这里需要说明的是APPleid密码的第一位必须是大写的字母，这是美国习惯，没办法。

7、密码确认后，点击“重设密码”就成功了。

二、二手苹果手机怎么清除原机主信息？
更换iPhone设备删除数据，恢复出厂设置的方法：

1.首先我们要找到iPhone手机中的“设置”选项，进入后点击“通用”选项。

2.在“通用”选项页面，点击“还原”选项。

3.选择“抹掉所有内容和设置”后点击“抹掉iPhone”，彻底清除数据，恢复到出厂状态。

苹果手机ID注销步骤：

1、首先在iPhone的主界面里找到“设置”按钮，点击它打开设置页面。

2、在打开的设置页面往下拉，找到“iTunesStore和AppStore”，点击它打开。

3、在打开的“iTunesStore和AppStore”页面里可以看到“AppleID：”这一项，后面跟着的是已经登录的用户ID，点击它。

4、在弹出的“AppleID”里，可以看到已经登录的AppleID账户，以及一些其它的操作，在这里点击“注销”。

5、点击“注销”之后又返回到“iTunesStore和AppStore”，这时，在AppleID里已经没有登录的ID了，AppleID已经注销成功了。