ERP常见问题及解决方法:一、如何解决“外行领导内行”的困境?管理者、领导者对业务、管理比较精通,在业务、管理解决方案方面要起到主导作用,领导者在ERP专业方面存在短板,但可以充分利用自己的威望,做好各个职能模块之间的协调工作,做好对ERP专业人才的服务、支持工作。切忌不懂装懂瞎指挥。作为ERP专业人员,ERP专业技能是其优势,但对业务、管理解决方案却是短板。要谦虚学习、消化各类业务专业解决方案;对于相对“外行”的领导,要尊重对方,充分借用领导的威望,即借力、借势、借威望,来有力推进ERP系统的实施。切忌对业务问题和管理问题大包大揽,喧宾夺主。二、如何消除员工的恐惧、焦虑心理?在ERP系统实施前期,员工产生紧张、焦虑、恐惧情绪都是很正常的,必须做好适当的疏导工作。如果置之不理,或是处理不当,就可能带来严重的后果。多培训、指导员工,尤其要加大现场指导,及时帮助员工消除失误。员工出现失误,要分析原因,不能一味处罚。如果是解决方案本身有缺陷,主管要及时检讨、纠正解决方案,并主动承担失误责任。适当包容员工早期的操作失误,项目组、上级主管应该主动承担责任,舒缓员工心理压力。反之,上级推卸责任给员工,只能雪上加霜。实施新的流程或方案,项目辅导人员一定要现场指导,而且还要坚持一定的时间。万不可让员工独立操作。否则,员工会恐慌,操作失败又会导致悲观情绪蔓延。不要实施员工无法完成的方案。项目组成员、管理人员不能自认为简单,完全忽视员工技能和感受。整个系统实施过程中,应该多奖励少处罚。每隔一段时间,适当放松或庆祝,尤其是阶段性大战之后的疲劳期。三、老员工经验丰富却无法操作,如何解决?企业实施ERP系统存在一种非常错误的观念,就是人人参与ERP 系统实施,必须人人能够熟练操作ERP系统。各部门、各业务环节,实际上存在大量经验丰富、文化程度不高的老员工,逼迫他们操作ERP系统无异于张飞绣花。企业里有影响力的老员工一旦产生抵触情绪,对ERP系统实施的消极影响很快就变得明显。解决方法是,适当调整职能分工(即职能优化),这样既能充分发挥老员工的优势,又能对ERP 实施起到更好的促进作用。总而言之,我们要回归ERP本质,跳出ERP软件的“陷阱”,一切问题便会迎刃而解,至少不至于陷入“当局者迷”的困境。数夫ERP系统是先进成熟的家居行业信息化管理系统,集成大量家居行业特色功能,是一款柔性化定制平台管理系统。二、ERP数据类型?
1、静态数据指开展业务活动所需要的基础数据,其特点是它在整个数据的生命周期中基本保持不变,同时它是动态数据的基础,公司所有业务人员通过调用静态数据来保持同一数据在整个系统中的唯一性。如物料基本信息、客户、供应商数据、财务的科目体系等。2、动态数据指每笔业务发生时产生的事务处理信息,这些数据是生产经营活动中不断发生、经常变动的数据。如客户的应收账款,当客户购买产品但是没有付款时,应收账款就会增加,当款项收回时,应收账款就会减少,物料在领用时就会减少,采购入库时就会增加。我们在实施ERP系统之初,要输入动态数据的初始值,也就是期初数据,期初数据一旦建立,就需要随时维护。3、中间数据指ERP加工处理过的数据,属于输出数据。包括交易数据、统计数据和绩效指标数据。ERP软件是以数据为驱动,数据准备是很重要的环节之一,是ERP成功实施的基础。数夫ERP系统以企业管理为核心,利用信息科学技术,实现管理、供应链、生产、销售等活动自动化,建立一个实现企业上下游一体化流程的管理系统,帮助企业化繁为简,实现信息化管理,推动产业升级,降低成本,赢得更多商机和利润。