在做生意的过程中，难免会遇到客户拖欠账款的情况。这时候，作为商家，我们需要主动出击，积极地找客户要账，以保障自己的权益。
首先，我们需要明确自己的权利。在与客户签订合同时，一定要明确约定付款时间和方式，并在合同中注明逾期付款的违约金条款。这样，一旦客户拖欠账款，我们就可以依据合同条款要求其支付违约金。
其次，我们需要及时跟进。一旦客户逾期未付款，我们就需要及时联系客户，询问其付款情况。可以通过电话、邮件、短信等方式进行联系，提醒客户尽快付款。如果客户一直不回应，我们可以考虑派人上门催款。
再次，我们需要保持耐心和礼貌。在与客户沟通时，一定要保持冷静和礼貌，不要发脾气或者威胁客户。可以通过友好的方式提醒客户，让其意识到付款的重要性。同时，也要保持耐心，不要轻易放弃，直到收回欠款为止。
最后，我们需要寻求法律支持。如果客户一直不愿意付款，我们可以考虑寻求法律支持。可以通过起诉、仲裁等方式来维护自己的权益。但是，在采取法律手段之前，我们需要先了解相关法律法规，以免自己陷入被动。
总之，找客户要账需要我们有耐心、有技巧、有法律意识。只有这样，才能保障自己的权益，维护自己的生意。
