1、可能是存储卡有坏的，出现数据错误。先检测是不是卡问题，如果是就买个同样大的，去车载导航官网下载程序端跟地图数据包，重新安装到导航应该即可使用。2、电脑中了病毒，导致导航卡里的文件被删除了，需要到购买导航仪的经销商那重新装地图，一般一年之内都会免费装的。或是自己试一下：提前将SD卡连接电脑，台式机的话需要读卡器，手提电脑的话一般都自带读卡槽的。（1）连接后需要输入自己的车辆信息，然后系统会识别存储卡的信息。（2）系统识别存储卡信息后会出来一串字符说明识别成功。存储卡识别好后，便可以进行数据恢复和新。如果发现失败也没关系，推出系统现将存储卡进行格式化清空数据，在按照述情况进行。如果是全国数据恢复大概需要四个小时左右，这可能跟网速和电脑配置有点关系。恢复的时候直接后台恢复就好了，等几个小时看看状态即可，不用着急。二、电脑断网导致内容丢失如何找回？
1、电脑突然断电，还在缓存的文件因为还没有存储到磁盘中，因断电电脑操作而停止执行，所以文件会丢失。2、现在系统多数应用程序都有自动保存功能，断电后重启电脑有些文件是可以自动恢复，并提示是否要回复。有些文档编辑软件也有可设置多少时间自动保存的功能，即使突然断电，也不是全部丢失文件的。
