1、打开手机中的软件,进入到软件首页后,点击屏幕下方右侧的我,切换至个人中心界面,然后点击该界面中的设置。2、在设置界面中,点击【帮助和反馈】。3、在帮助和反馈界面,点击屏幕下方最中央的【快捷帮助】按钮。4、在快捷帮助界面,点击推荐工具中的【异常恢复】按钮。5、点击异常恢复后会出现温馨提示,点击【继续操作】按钮。6、在故障恢复界面,在选项中找到需要恢复的选项并点击。二、手机微信数据怎么恢复？
1、手机下载并安装“极速数据恢复”。 2、进去软件，点击“立即检测”。 3、守候扫描实现后，便可看得手机数据的恢复概率。 4、回到软件首页，选择“微信恢复”。 5、扫描完毕便可看到删除的微信谈天记载，选择必要恢复的记载，点击右下角的“恢复”便可。
