一、钉钉里面以前的文件消失了怎样恢复？
手机上点击打开钉钉应用。

然后点击文档选项。

在这个界面点击右上角的三个点选项。

打开之后点击选项回收站。

在回收站里面如果有要恢复的文档，点击三个点。

弹出选项界面选择还原，还原到之前保存的位置打开去查看使用。

二、重新下载钉钉怎么恢复聊天记录？
步骤/方式1

打开钉钉，进入右下角“我的”选项

步骤/方式2

点击下面的客服与帮助

步骤/方式3

点击下面的在线服务

步骤/方式4

联系客服，可以看到通过聊天参与人员发给你