Hi!请在电脑端登陆account.live，点击“无法访问你的帐户？”-选择“我忘记了密码”-点击“下一步”-输入您的微软帐户名和验证字符-选择“我没有其中任何一项”-下一步-在新页面的“电子邮件地址联系方式”处填写新的邮件地址（正常使用的邮箱），根据页面提示填写相关资料并提交，随后即可在新填写的邮箱中收到重置微软帐户密码的链接。 如果通过以上方法无法找回密码，请备份手机重要资料，进入手机设置-关于-重置手机，然后重新注册微软帐户使用。二、outlook邮箱密码忘了怎么办？
解决方法如下：1、进入microsoft账号申诉申请地址。点击“忘记密码”选项然后“下一步”继续。2、随后出现的对话框需要您输入要找回的miscrosoft账号。3、有三种方式找回密，举例用邮箱找回密码。选择邮箱找回密码，这里需要你输入您之前注册的密保邮箱。4、把代码编号复制输入到“输入你的安全代码”窗口区域，点击”下一步“继续。5、接着就出现了重新设置密码的窗口了，注意，不能重新设置为之前的邮箱密码。必须不一样，比如通过不了。6、再次打开outlook邮箱登陆页面，输入新的密码即可登陆outlook邮箱。
