1、手机问题 可以检验一下，换张能打电话的卡试试，如果换卡还不行，就说明是手机问题。手机问题包括手机可能设置了限制，恢复出厂设置试一下。 2、网络问题 极个别情况下会是网络问题，例如交换机出现故障，而手机基站正常就会存在不能使用电话，但手机信号还是满的，这种情况，别人都将不能使用电话，都会出现同样情况。 3、手机设置问题 进入设置——数据连接——接入点名称，看看选择的是WAP还是net，如果选择的是wap，试着重置一下接入点名称，然后选择到net即可。二、为什么我手机移动数据开了没反应?到底怎么解决？
1.可能是手机系统没有响应，可以重启一下手机再联网。 2.如果还是不行，检查一下当前的网络状况及手机里面的网络设置。 3.可能是手机欠费停机了。 解决方法： 1.如果停机了，交上话费就可以上网了。 2.如果排除了不是因为停机的原因导致无法上网的那么可以把手机关机片刻，然后再开机，再打开数据连接，看是否可以上网。 3.还有一种就是先把数据连接关闭了，然后启动一下手机的飞行模式，过一会再关闭，再打开数据连接，一般也可恢复的。 4.如果上述的方法都无法解决的话，那就要把手机送到维修店给维修人员进行维修了，看是否是数据接收等相关功能损坏了。
