若您的手机流量异常消耗，建议您：1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后，建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序2.进入手机功能表-设定-账户-添加账户-三星账户，关闭自动同步功能（使用时再打开）。3.如果手机中设置过电子邮件，建议进入电子邮件-进入电子邮件登录界面后-点击菜单键-帐户设定-电子邮件检查频率-选择“从不”。4.有些第三方软件如市场类客户端软件，可能也会联网更新。如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等，建议您将该类软件卸载删除。操作：进入设置-应用程序管理器-找到软件-将自行下载的软件卸载。5.如果上述方式操作后，机器耗费流量依然较大，请您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂6.可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师检查机器并处理。二、解除流量封顶之后怎样改回去？
您好，流量封顶是指根据公平使用原则，若号码当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭号码的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通，用户也可以致电运营商客服申请重新开通流量功能的。
