可能出现的问题：1、超出了邮箱中可以接收的最大邮件封数，目前支持接收所有文件夹所有邮件总和为25万封；2、邮件已收到，但客户设置自动转发未勾选备份，核实客户有无在邮箱设置自动转发却没有选择保留备份；3、邮件已通过WEB方式成功接收，但客户设置通过客户端软件收取过邮件，且没有选择勾选“在服务器上保留备份”的选项，建议客户检查个人电脑或者手机是否设置客户端，且没有选择在服务器上保留备份；如Foxmail、outlook；通过电脑或手机阅读。二、Foxmail7.2如何设置服务器邮件删除后保留本地？
您好！我们在以往版本看到这些菜单都是在标题栏一排显示，现在放到了右上角的三杠下，点击找到我们要设置的账号管理；点击账号管理后，标题显示系统设置，我们选择账号选项卡，然后再点击需要备份的账号，我们随便选择一个189邮箱，在右边可以看到定时收取，我们也可以选择手动收取。重要的设置是在服务器这里，有的版本是在同步或其他，前面的操作都差不多。我们只要找到服务器备份本地这项。我们可以看到这个接收服务器是pop3，所以只要设置永久保留就可以了，服务器删除对本来不影响。那么我们再来看下别的邮箱139邮箱，接收服务器是imap，这里有个本地备份选项，服务器删除，可以选择保留在本地。如果不保留那么我们在做删除邮箱邮件的时候需要慎重了，如果web邮箱满了进去删邮件会同步删除本地邮件，最好是本地邮箱与web邮箱隔开来，对于我们工作的人来说经常会翻开老的邮件，年度总结及其他记录所用。希望可以帮到您，祝您生活愉快！
