
消费者网购遭遇侵权时,可通过以下常见方法进行有效维权:(一)向网络交易平台客户服务部门进行投诉或举报。(二)拨打12315电话向工商部门投诉。(三)拨打12365电话向质检部门投诉。(四)向公安部门报案。消费者遇到网购诈骗时,应及时向各地公安局网监处报案,也可拨打110电话报警。(五)向人民法院提起诉讼怎么进行网购投诉1、网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低到一定程度的时候,就要注意啦!一把低于正常价格的50%,我们就应该应该小心应对啦!2、关于网上购物,中消协给您五点建议:第一个,要看网站上留的电话,特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点,一定要索要、保留证据。第四个,一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个,一旦发现被骗,马上报案。3、我们要看这种商品所在的价值,比如我买化妆品,我们图它是进口的,或者是原装的,这个信息对你来讲,对你的购买造成了实质性影响。因此,我们应该保存包括价格、产地,还有食品的保质期等在内的信息。这是非常关键的几点证据,我希望大家一定尽力保存,对于你今后维权举证有关键作用。根据《消费者权益保护法》55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定二、怎么举报一个网站?
1、当你了解一家网站存在违法犯罪等行为时,请在浏览器的地址栏中复制这家网站的域名。2、在浏览器的地址栏中输入“http://www.cyberpolice”。这是“网络违法犯罪举报网站\"的域名。我们可以在这里对存在诈骗违法行为的网页进行举报。3、登陆”网络违法犯罪举报网站“后点击右侧的”我要举报“进入举报窗口。根据你的实际情况选择”注册用户举报“或者”非注册用户举报“。本例中使用”非注册用户举报。4、在举报前请认真阅读”受理须知“的相应条款。确认你要举报的网站是否存在违法犯罪行为。若的确存在违法犯罪行为才举报。举报应当严肃,不能儿戏。5、阅读完”受理须知“的相应条款后,点击同意进入举报窗口。在举报窗口如实填写好表格后,你就可以提交举报了。6、举报以后,可以在”结果查询 “窗口中进行举报后结果的查询。扩展资料:网站受理涉嫌违反《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规有关条款规定,利用互联网或针对网络信息系统从事违法犯罪行为的线索,具体行为包括1、侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统;2、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,攻击计算机系统及通信网络,致使计算机系统及通信网络遭受损害;3、利用互联网进行邪教组织活动的;4、利用互联网捏造或者歪曲事实、散布谣言,扰乱社会秩序的;5、利用互联网建立淫秽色情网站、网页,提供淫秽站点链接,传播淫秽色情信息,组织网上淫秽色情的;6、利用互联网引诱、介绍他人卖淫的;7、利用互联网进行诈骗的;8、利用互联网进行的;9、利用互联网贩卖枪支、弹药、毒品等违禁物品以及管制刀具的;10、利用互联网贩卖居民身份证、假币、假发票、假证,组织他人出卖人体器官的;此外,本网站欢迎并鼓励广大网民积极举报网上含有宣扬“暴力夺取政权、建立东突国家”、“对异教徒圣战”等暴力恐怖思想和宗教极端思想,传授制枪、制爆、制毒方法,教唆、煽动实施暴力恐怖活动等音视频信息。