（1）想要找回ID账号或者是密码，可以到官方网站上面去找回，打开苹果的官方网址，在主页中找到“技术支持”，然后再技术支持页面中点击“Apple ID”；（2）在“Apple ID”支持页面中，再点击左侧：登陆“我的Apple ID”；（3）然后就会进入“我的Apple ID”,在这个界面右侧，你可以看到有管理您的Apple ID，下面可以重置密码；还有下面的创建Apple ID，下面可以找回您的Apple ID；看你侧重那方面；是想找回密码还是找回ID账号，然后点击进入；（4）如果是想找回ID密码，那么就点击第一个下面的重置密码进入（前提是你AppleID账号还记得），在重置密码页面需要输入你的ID账号，点击下一步；（5）找回密码就需要有验证的过程，在该页面中就是验证方式的选择，一个是电子邮箱验证；一个是回答安全提示问题；电子邮箱就是你注册时预留的电子邮箱；安全问题，如果想不起来就别用啦；在这里选择电子邮箱验证；（6）点击下一步，就会自动想你的预留邮箱发送验证的邮件，然后进入邮箱找到验证的邮件，点击重置进入重置密码的网站页面；在重置密码页面，直接输入新的密码就重置修改成功；以后就用新修改的密码登陆就可以。（7）如果是想找回ID账号，因为长久不登陆账号，实在是想不起来；那么就在选在的时候选择下面的找回Apple ID账号的选项；（8）进入下一步的时候，有个信息的填写界面，信息填写的越详细，帮助找回的可能性越大，但是主要的信息不能填错（姓名、邮箱），否则就难以找回你的账号，但是也不是说必须全部都填写二、邮箱不知道帐号怎么办？
如果您忘记了您的电子邮件账号，您可以尝试以下方法来恢复它：1.使用备用电子邮件地址：如果您在注册电子邮件时提供了备用电子邮件地址，则可以向该地址发送一封电子邮件以获得帮助。2.使用手机号码恢复：某些电子邮件服务提供商可以使用绑定的手机号码来找回用户帐户。您可以尝试使用这种方式来找回您的帐户。3.通过用户名找回：如果您还记得您的电子邮件账户的用户名，您可以尝试使用您的用户名进行找回。4.联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系电子邮件服务提供商的客服支持团队，他们可能需要您提供相关的证明材料来验证您是帐号的合法拥有者，并协助您找回您的帐户。
