量化营销(Martech)创领营销新“智”序（《量化营销》译作者序 谌飞龙）

随着户外展示广告迭代为信息流原生广告，主观经验决策升级为智能自动决策，流量获取逻辑和信息传递方式发生颠覆性创新，营销生态已经产生根本性变化。与此同时，数据、代码、算法正重构一个新的时代，营销技术(Martech)已走出实验室，在预算优化、体验升级、决策改进等营销应用中影响深远，营销分析和决策收获了迅速成长的优渥土壤。技术升级不断适应变化的营销生态，赋能营销魔法从“神秘”逐渐走向“清晰”，量化营销浪潮已经来袭，营销力亟待全新的营销逻辑带动释放。

一直以来，企业普遍存在营销部门与销售或财务等部门脱节、营销效果评估测量困难等痛点。现今，消费者的网络在线行为产生了大量数据，数据贯穿消费者旅程与归因，基于客观信息的自动决策、营销的价值挖掘与呈现等营销全过程，数据承载的信息量使其成为数据分析时代下营销的第一性原理。通过多渠道数据采集、数据分类整理、数据监测与效果分析，获客、承接、转化、留存环节上的用户活跃度、行为、属性、购买力等全方位信息实时展现，战略、战术、活动维度上的 ROI(投入产出比)、活动中的监控活动后 的复盘等全周期信息能够被有效洞察，量化营销助力企业实现营销科学化和营销价值最大化。

伴随数据驱动和精细化运营时代的到来，营销人员需要建立以数据分析指导营销决策的思维模式和工作流程，告别传统营销决策中可能出现的以偏概全、逻辑倒置等痼疾；企业组织需要创建以数 据为中心的架构体系和文化观念，改变以往营销部门脱节、数据指标不同等弊病。建立起基于数据智能的量化营销，往往需要营销、IT、财务等多个部门的合作发力，整个营销团队成员的思维革新，以及贯穿营销全过程的数据收集、分析与优化，这样才能助力企业获得更科学高效的营销决策解决方案。

现实中数据驱动营销的概念和口号铺天盖地，但真正落地实操的企业寥寥无几。企业经常在形成量化营销价值的正确认知、营销部门处理海量的用户数据等方面不知所措，实践急需指导量化营销实操的详细指南。

营销数据的运用，直接关乎数据分析时代企业竞争的成败。为助力企业解决这些营销难题和诉求，拥有丰富数字营销实战经验的珍妮特和朱莉娅撰写此书，依托丰富的量化营销案例、专业的营销洞察以及实用又易于理解的语言，将量化营销的价值、内涵、原则、 步骤和框架予以清晰阐述，从基础概念到实操系统设计，从行业趋势、营销业务流程到主要技术栈模块、数字化转型对营销人员和组织能力的要求等均有详细介绍。

针对如何将数据指标的量化与组织战略有效融合，如何从众多无用数据中将有用数据分离出来，从而发现有用、有预测性的数据，剔除噪音数据，添加一些其他资源等问题给出详细解答，内容全面系统，让企业真正实现数据驱动营销决策，帮助企业布局数据分析时代的量化营销策略。

营销市场风云变化，量化营销以全面整合消费者决策流程数据、打通营销数据隔阂的优势，真正实现数据驱动决策，重构营销新“智”序，决胜数据分析时代，成为营销工作者的又一次机遇与挑战。回应量化营销的迫切现实需求，构建起量化营销科学规范的蓝图框架，是营销研究者的共同使命。未来，数据与营销的对接与融合将会如何发展、呈现，是我们持续关注和研究的重要话题。