希尔顿饭店集团的成功经验可以总结为勤奋、自信和微笑。首先，每一家饭店都要拥有自己的特色，以满足不同地区的需求。其次，要编制预算，准确掌握每天的经营情况，以提高效益。此外，集体或大批量采购可以降低成本并提高采购效率。希尔顿饭店还强调对优秀管理人员的培训，为他们提供发展机会。同时，积极推销和相互订房也是希尔顿饭店集团成功的关键。最重要的是，希尔顿注重员工的微笑服务，使顾客感受到温暖和关怀。这些经验使希尔顿饭店集团在竞争激烈的行业中取得了巨大的成功。
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