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零点研究咨询集团的特色服务包括：
零点CATI快车：全国性的计算机辅助电话调查系统，具备快速调查能力。
网上调查：通过网上调查系统，实现对受访对象的选择和问卷填写的逻辑检查。
多客户调查服务系统（Homnibus）：提供多轮搭车调查服务，帮助客户用最低的成本获得即时的信息。
调查结果发布服务：通过内部刊物《第一手》和指标网站向媒体发布调查结果。
企业内部培训：为企业提供有关市场调查方法、分析技术、营销理念等方面的培训。
多客户报告：每年投资进行多项自主版权的专项研究。
行业研究：与政府行业主管部门及其所属研究院所建立资源协作关系，提供行业信息支持。
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